Обязанности:
Консультирование людей по предлагаемой продукции;
Знание и умение использовать инструкции, которые касаются работы компании, занимающейся торговой деятельностью;
Знание ассортимента и свойств товаров, их качественные характеристики, стоимость;
Умение применять технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей;
Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту;
Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров;
Консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров;
Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам.